Áreas de formação

341- Comércio

Os programas de formação em Comércio (por grosso e retalho)dizem respeito à compra e venda de bens e serviços, incluindo a gestão de stocks, a fixação dos preços, a prevenção das quebras, os sistemas e os processos de venda. esta área também diz respeito ao estudo do funcionamento e tendência do comércio grossista e retalhista, assim como à venda de bens imobiliários. Inclui programas cujo conteúdo principal incida sobre as seguintes formações: Atividades imobiliárias Compras Gestão de Stocks Mediação Serviços ao consumidor Técnicas de demonstração Venda a retalho Venda em leilão Venda por grosso

Modalidade

Curso de Formação

Horas

Formação de Especialização

A importância da venda pelo telefone neste período crítico - O poder da neuro-influência

0

Formação de Especialização

As 5 melhores práticas de bom atendimento ao cliente

12

Formação de Especialização

Atendimento ao Cliente e Vitrinismo

16

Formação Contínua Ativos

Atendimento de Excelência ao Cliente

14

Formação Modular Certificada

Atendimento e Gestão de Reclamações

50

Formação Contínua Ativos

Atendimento e Medidas de Prevenção e Segurança no Trabalho

40

Formação Modular Certificada

Atendimento e serviço pós-venda

25

Formação Modular Certificada

Atendimento Telefónico

8

Formação Contínua Ativos

Atendimento, Medidas de Prevenção, Higiene e Segurança no Trabalho

40

WORKSHOP

Boas práticas de higiene e segurança alimentar no comércio e logística

12

Formação de Especialização

Boas práticas Higiene e segurança alimentar e sistema HACCP

24

Formação de Especialização

Boas Práticas no Atendimento e Vendas

8

Formação Contínua Ativos

Comunicação e Procedimentos de Trabalho na Indústria

44

Formação Modular Certificada

Comunicação e trabalho em equipa

14

Formação Contínua Ativos

Comunicação e Vendas na Restauração

16

Formação Contínua Ativos

Comunicação Interpessoal na Indústria

25

Formação Modular Certificada

Coordenação da expedição em armazém

50

Aprendizagem

COVID-19_Limpeza e desinfeção de superfícies

4

Formação Contínua Ativos

Curso de Proficiência Digital- Plataformas Digitais e Práticas de Comunicação Assertiva

35

Formação Contínua Ativos

Estratégias, Táticas e Plano de Marketing Digital

21

Formação Contínua Ativos

Ferramentas de Produtividade - Gestão do Tempo e Organização do Trabalho com recurso às TIC

32

Formação de Especialização

Folha de Cálculo

50

Formação Contínua Ativos

Formação Prática de Liderança e Gestão de Equipas

10

Formação Continua Ativos - Intra Empresa

Gestão de Armazém

10

Aprendizagem

Gestão de Clínicas com Marketing Digital

16

Formação Modular Certificada

Gestão de Equipas

25

Formação de Especialização

Gestão de vendas – como focar as equipas em soluções quando confinadas. O Poder da Liderança

0

Formação Modular Certificada

Higiene e Segurança Alimentar

25

Formação de Especialização

Higiene e segurança alimentar e sistema HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points)

25

Formação Continua Ativos - Intra Empresa

Inglês - Iniciação

35

Formação Contínua Ativos

Liderança de Equipas

0

Formação de Especialização

Liderança para dirigentes e chefias

60

Formação Modular Certificada

Língua espanhola - comunicação administrativa

50

Formação Contínua Ativos

Língua Francesa Aplicada à Construção Civil

40

WORKSHOP

Língua Francesa nas operações logísticas

25

Formação Modular Certificada

Língua Inglesa - Atendimento

50

Formação Modular Certificada

Logística - introdução

25

Formação Modular Certificada

Logística Internacional

25

Aprendizagem

Marketing Digital

25

Formação Modular Certificada

Marketing Mix de Serviços

25

Formação Medida Estímulo

ME_Marketing Digital: Networking e redes sociais

18

Formação Continua Ativos - Intra Empresa

Negociação e Vendas

7,5

Formação Continua Ativos - Intra Empresa

Operador de armazenagem (Armazenagem, expedição e distribuição)

24

Formação de Especialização

Performance em Vendas - Vender mais e melhor

14

Aprendizagem

Práticas de Comunicação Assertiva na Empresa

35

Formação Modular Certificada

Prospeção comercial - preparação e planeamento da venda

50

Formação Continua Ativos - Intra Empresa

Regras de faturação e regime de bens em circulação

16

Formação Contínua Ativos

Técnicas de escrita e redação profissional

12

Formação de Especialização

Técnicas de venda e negociação

16

Formação de Especialização

WS Desafios Organizacionais I

4

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