Atendimento, Vendas e Inteligência Artificial para o Setor Imobiliário
Formação de Especialização
Atendimento, Vendas e Inteligência Artificial para o Setor Imobiliário
DURAÇÃO: 21H
Apresentação
O curso “Atendimento, Vendas e Inteligência Artificial para o Setor Imobiliário” foi desenvolvido para responder às novas exigências do mercado imobiliário, cada vez mais digital, competitivo e orientado para a experiência do cliente. Com uma duração de 21 horas, esta formação visa capacitar consultores e profissionais do setor imobiliário com competências avançadas de atendimento, técnicas de vendas consultivas e aplicação prática de ferramentas de Inteligência Artificial no contexto comercial.
Capacitar os formandos para otimizar os processos de atendimento e vendas no setor imobiliário, através da aplicação de técnicas de comunicação, negociação e utilização de ferramentas de Inteligência Artificial, potenciando a eficiência comercial e a satisfação do cliente.
Identificar as principais tendências e transformações no comportamento do consumidor imobiliário; Aplicar técnicvas avançadas de atendimento e negociação orientadas para resultados e satisfação do cliente; Estruturar um processo de vendas consultivo, integrando ferramentas digitais e de gestão de leads; Utilizar aplicações e ferramentas de Inteligência Artificial no apoio ao atendimento, marketing e vendas; Desenvolver um plano de ação pessoal e profissional que promova a melhoria contínua no desempenho comercial.
Ativa, centrada no/a participante, utilizando diversas técnicas de ensino como, exposição dialogada, demonstração, simulação, estudo de casos e trabalhos de grupo.
A avaliação das aprendizagens realizadas por cada formando/a, como garante da qualidade da aprendizagem, é efetuada tendo por referência os objetivos globais e específicos da ação pelo que a forma e os instrumentos de avaliação a utilizar devem ser coerentes com os mesmos. A avaliação das aprendizagens individuais contempla diferentes momentos e tipos de avaliação que facilitam a aferição das competências ao longo e no final do curso. Assim, os/as formandos/as serão sujeitos a uma avaliação pedagógica contínua (ao longo do processo formativo), tendo por base o seu contributo para a formação e o seu desempenho nos exercícios propostos, devendo ter aprovação na avaliação sumativa (Teste escrito/ Prova Prática) .
Caso o/a formando/a obtenha aproveitamento no final do curso e tendo estado presente, no mínimo, em 90% da carga horária total da ação, é-lhe atribuído um certificado de formação profissional. Caso não obtenha aproveitamento será atribuído um certificado de frequência da ação. O certificado de qualificação profissional é emitido pela plataforma SIGO.
Testemunhos
Em nome de todos nós que concluímos a formação em Primeiros Socorros e Suporte Básico de Vida, gostaríamos de expressar a nossa mais sincera gratidão pela excelente formação que nos proporcionou. A sua dedicação, profissionalismo e paixão pelo ensino foram determinantes, tornando esta experiência não só enriquecedora, mas também inspiradora. A clareza e a praticidade com que transmitiu os conhecimentos, aliados à sua vasta experiência, permitiram-nos compreender a importância dos primeiros socorros e a responsabilidade associada ao apoio básico de vida. Sentimo-nos agora mais preparados para agir em situações de emergência, e isso deve-se, em grande parte, ao seu empenho e disponibilidade para partilhar o seu conhecimento. Obrigado por nos ensinar não só técnicas, mas também a importância da calma, da empatia e da ação rápida nos momentos mais decisivos. O impacto do seu trabalho vai além da nossa formação e deixa uma marca significativa na vida de muitas pessoas.
Equipa Técnica
Four Seasons Country Club
Cooperar com a Futurbrain, na qualidade de Formadora é ter a oportunidade de ministrar ações de formação de qualidade, de Norte a Sul do país e ilhas, com foco na aprendizagem e mobilização de conhecimentos e competências dos formandos. A equipa da Futurbrain é composta por profissionais dedicados, empenhados e proativos, que investem de igual modo na sua formação, apostando na disseminação de boas práticas.
