Técnicas de Venda com IA, PNL e Plataformas Digitais de Comunicação e Gestão do Cliente
Formação Contínua Ativos
Técnicas de Venda com IA, PNL e Plataformas Digitais de Comunicação e Gestão do Cliente
DURAÇÃO: 32H
Apresentação
O curso Técnicas de Venda com IA, PNL e Plataformas Digitais capacita profissionais para vender de forma estratégica na era digital. Integra Inteligência Artificial, Programação Neurolinguística e sistemas de CRM para otimizar a comunicação e o processo comercial. Desenvolve competências em negociação, personalização, automação e análise de dados orientada a resultados. A formação é prática, com simulações e aplicação real de ferramentas digitais.
Destinatários
Trabalhadores ativos que trabalham na área comercial.
Capacitar os formandos para planear, executar e optimizar processos de venda através da utilização integrada de Programação Neurolinguística (PNL), Inteligência Artificial (IA) e plataformas digitais de comunicação e gestão do cliente, promovendo uma comunicação eficaz, ética e orientada para resultados.
Aplicar linguagem de PNL na comunicação verbal e escrita Adaptar a comunicação aos diferentes perfis de cliente Utilizar plataformas digitais para comunicação multicanal Gerir relações com clientes através de sistemas CRM Integrar ferramentas de IA no processo comercial Automatizar interacções comerciais mantendo a personalização Analisar dados do cliente para apoio à decisão Actuar de forma ética e em conformidade com o RGPD
Em nome de todos nós que concluímos a formação em Primeiros Socorros e Suporte Básico de Vida, gostaríamos de expressar a nossa mais sincera gratidão pela excelente formação que nos proporcionou. A sua dedicação, profissionalismo e paixão pelo ensino foram determinantes, tornando esta experiência não só enriquecedora, mas também inspiradora. A clareza e a praticidade com que transmitiu os conhecimentos, aliados à sua vasta experiência, permitiram-nos compreender a importância dos primeiros socorros e a responsabilidade associada ao apoio básico de vida. Sentimo-nos agora mais preparados para agir em situações de emergência, e isso deve-se, em grande parte, ao seu empenho e disponibilidade para partilhar o seu conhecimento. Obrigado por nos ensinar não só técnicas, mas também a importância da calma, da empatia e da ação rápida nos momentos mais decisivos. O impacto do seu trabalho vai além da nossa formação e deixa uma marca significativa na vida de muitas pessoas.
Equipa Técnica
Four Seasons Country Club
Cooperar com a Futurbrain, na qualidade de Formadora é ter a oportunidade de ministrar ações de formação de qualidade, de Norte a Sul do país e ilhas, com foco na aprendizagem e mobilização de conhecimentos e competências dos formandos. A equipa da Futurbrain é composta por profissionais dedicados, empenhados e proativos, que investem de igual modo na sua formação, apostando na disseminação de boas práticas.
