Formação de Especialização

Segurança e Qualidade do Serviço nos transportes de passageiros

40 horas

Este curso tem como objetivo transmitir conhecimentos teórico-práticos aos formandos para que possam praticar uma condução mais segura e, consequentemente, contribuírem para a redução da sinistralidade rodoviária e a gravidade das suas consequências. A utilização correta dos tacógrafos; Noções básicas de primeiros socorros e conhecimento de suporte básico de vida; segurança, higiene e saúde no trabalho e os riscos a que está exposto e aplicar medidas de prevenção de acidentes de trabalho e de doenças profissionais relacionados com o contexto de trabalho. Adotar comportamentos que contribuam para a valorização da imagem de marca de uma empresa de serviços de transporte.

Formação Contínua Ativos

Word Avançado

10 horas

O Microsoft Word é um dos processadores de texto mais usados no mundo. Ainda assim,
poucos utilizadores tiram realmente partido de todo o seu potencial. Quer seja para
integrar com bases de dados na criação de mailings para os seus clientes ou com o Excel
para adicionar fórmulas nas suas tabelas, o Word é a solução ideal para redigir todos os tipos de documentos.

Formação Contínua Ativos

Atendimento e Medidas de Prevenção e Segurança no Trabalho

40 horas

Neste curso serão abordados temas fundamentais para o sucesso dos resultados da organização, nomeadamente a importância de um atendimento de excelência, e a segurança no que se refere aos Primeiros Socorros, ao combate a incêndios e ainda regras de proteção e prevenção, nas instalações da empresa.

Formação Contínua Ativos

EXCEL INTERMÉDIO

10 horas

Formação de Especialização

Técnicas de venda e negociação

16 horas

- Auto Avaliação do desempenho pessoal, com recurso a autoscopia;
- Identificar as necessidades e motivações do cliente, bem como saber argumentar, estabelecer empatia e confiança;
- Melhorar a eficácia no planeamento e estruturação de uma venda;
- Conhecer as principais técnicas de fecho, concluindo com eficácia o processo de venda;
- Aperfeiçoar o desempenho e melhorar a confiança em si próprio.

Formação de Especialização

Manobrador de Máquinas em Obra – Compactação Manual

8 horas

A formação habilita os participantes em competências para a prevenção dos riscos associados ao uso e ao manuseamento seguro dos equipamentos e cargas na operação de máquinas, de acordo com o artigo 32º do Dec. Lei 50/2005 que determina: “…Os equipamentos de trabalho automotores só podem ser conduzidos por trabalhadores devidamente habilitados…”.
É responsabilidade da entidade empregadora assegurar que quem utiliza qualquer máquina automotora tem a formação adequada para operar as máquinas em segurança.
O condutor e a máquina são uma equipa de trabalho a quem se exige eficiência e responsabilidade para garantir a sua segurança e a dos demais trabalhadores envolvidos.