Formação Contínua Ativos

Atendimento de Excelência e Imagem Institucional

14 horas

O atendimento ao público é a face visível da instituição. Um atendimento de
excelência promove a satisfação dos munícipes, reforça a credibilidade do Município
e contribui para uma imagem institucional positiva. Este curso visa desenvolver
competências de comunicação, empatia, gestão de situações complexas e
manutenção de uma postura profissional consistente em todos os contactos com
cidadãos.

Formação de Especialização

Trabalhos em Espaços Confinados

8 horas

A formação em Trabalho em Espaços Confinados tem como objetivo a prevenção de riscos relacionados com o trabalho desenvolvido em espaços confinados.
É fundamental para garantir a segurança de trabalhadores que desenvolvam o seu trabalho neste tipo de espaços - galerias subterrâneas, fossas, túneis, chaminés, caldeiras, silos, tanques, porões, cisternas, ou qualquer outro tipo de local onde, ainda que aberto, se acumulem gases mais pesados que o ar.

Formação de Especialização

Tempos de Condução e Repouso e Utilização Correta de Tacógrafos

7 horas

No final da formação os formandos ficam aptos:
• Conhecimento Regulamentação social nos transportes, tempos de condução e de repouso;
• A utilização correta dos tacógrafos;
• Manuseamento dos tacógrafos e descargas de dados em tacógrafos digitais e analógicos

Formação Contínua Ativos

Comunicação Interpessoal na Indústria

25 horas

Identificar e distinguir os elementos básicos do processo comunicacional.
Identificar fatores determinantes para a eficácia no processo de comunicação.
Identificar e desenvolver estilos de comportamento assertivo.
Criar estratégias de comunicação eficaz na indústria.

Formação de Especialização

Higiene, Segurança e Saúde no Trabalho Escolar

7 horas

A formação “Higiene, Segurança e Saúde no Trabalho Escolar” tem como principal objetivo capacitar as assistentes operacionais para assegurarem um ambiente escolar seguro, saudável e bem cuidado. Ao longo da ação, serão abordadas boas práticas de higiene, prevenção de acidentes e cuidados ergonómicos, promovendo o bem-estar de toda a comunidade educativa e contribuindo para a qualidade e segurança no desempenho das funções diárias.

Formação de Especialização

Primeiros Socorros e Medidas de Combate a Incêndios

12 horas

Este curso visa dotar os formandos de ferramentas necessárias para a segurança no que se refere aos Primeiros Socorros e no combate a incêndios.