Formação Contínua Ativos

Curso de Capacidade Profissional

63 horas

As empresas/ municípios que exercem a atividade de transportador rodoviário devem designar pelo menos uma pessoa singular, o gestor de transportes, que dirija efetiva e permanentemente a atividade de transportes da empresa / do Município;
O curso de Capacidade Profissional tem como objetivo qualificar gerentes de empresas de transportes, de acordo com o Decreto-Lei n.º 257/2007, de 16 de julho, alterado pelo Decreto-Lei n.º 137/2008, de 21 de julho, e pelo Decreto-Lei n.º 136/2009, de 5 de junho.

Formação de Especialização

Folha de cálculo - Excel_ funcionalidades avançadas

25 horas

O Microsoft Excel é o mais completo editor de folhas de cálculo, sendo uma das ferramentas mais utilizadas e transversais a qualquer área.

Formação Contínua Ativos

Manobrador de Máquinas - Mini-Pá e Empilhador

16 horas

A formação que ministramos habilita os/as participantes em competências para a prevenção dos riscos associados ao uso e ao manuseamento seguro dos equipamentos de trabalho automotores, de acordo com o artigo 32º do Dec. Lei 50/2005 que determina: “…só podem ser conduzidos por trabalhadores devidamente habilitados…”.
É responsabilidade da entidade empregadora assegurar que quem utiliza qualquer máquina automotora tem a formação adequada para operar as máquinas em segurança.

Formação Contínua Ativos

Promoção de Relações Positivas em Contexto Escolar

7 horas

Este curso visa capacitar educadores e profissionais da educação a fomentar ambientes saudáveis e colaborativos. Por meio de práticas inclusivas e estratégias de comunicação, os participantes aprenderão a fortalecer vínculos, promover o respeito mútuo e prevenir conflitos, contribuindo para uma comunidade escolar harmoniosa.

Formação de Especialização

A importância da venda pelo telefone neste período crítico - O poder da neuro-influência

14 horas

Neste período que atravessamos, este curso torna-se importante na medida em que se impõe a descoberta:

- Evolução do processo de negociação ao telefone;
- Importância da neuro-linguagem na capacidade negocial;
- Atuar perante um processo de chamada inbound e outbound

Formação de Especialização

Atendimento ao Cliente e Vitrinismo

16 horas

• Contribuir para:
o um melhor conhecimento do Clientes e para a satisfação das suas necessidades e expectativas;
o a atracão e fidelização de novos Clientes;
o a melhoria dos conhecimentos dos profissionais que intervêm no processo de Atendimento ao Público;
o o desenvolvimento e sucesso da empresa (estabelecimento/marca);
o a manutenção de um elevado nível de qualidade no Atendimento ao Público.
• Adquirir conhecimentos para a conceção e realização de vitrinas;
• Saber aplicar as técnicas de exposição específicas para cada tipo de produto;
• Saber promover e valorizar os produtos expostos;
• Utilizar os conhecimentos técnicos adquiridos na conceção de um trabalho final.