Formação Contínua Ativos

Práticas de Comunicação Assertiva na Empresa

35 horas

· Desenvolver a autoconfiança e eficácia nas comunicações entre superiores
hierárquicos, colegas e clientes;
· Reduzir as reações emocionais na gestão de relacionamentos laborais;
· Reconhecer as barreiras que interferem numa boa prática da comunicação assertiva;
· Praticar diariamente a assertividade na gestão da comunicação e o desenvolvimento
do trabalho em equipa;
· Gerir conflitos e adquirir acordos coletivos;

Formação de Especialização

Sensibilização Ambiental

16 horas

As questões ambientais, quando incorporadas nas organizações, desempenham um papel fundamental na satisfação das necessidades socioeconómicas, permitindo, desta forma, assegurar a otimização na utilização dos recursos, a proteção do meio ambiente e a redução da poluição.

Formação de Especialização

Técnicas de venda e negociação

16 horas

- Auto Avaliação do desempenho pessoal, com recurso a autoscopia;
- Identificar as necessidades e motivações do cliente, bem como saber argumentar, estabelecer empatia e confiança;
- Melhorar a eficácia no planeamento e estruturação de uma venda;
- Conhecer as principais técnicas de fecho, concluindo com eficácia o processo de venda;
- Aperfeiçoar o desempenho e melhorar a confiança em si próprio.

Formação de Especialização

Regulamentação dos Transportes e as Obrigações no Município

28 horas

No final do curso de formação, os participantes deverão ser capazes de:
· Conhecer a regulamentação da atividade de transporte de passageiros;
· Ter conhecimento das autoridades de transportes e tipos de transporte
público de passageiros;
· Saber os tipos de Seguros e respetivas condições contratuais;

Formação de Especialização

Plano de Emergência – Medidas de Autoproteção com Simulacro

16 horas

O regime jurídico em vigor obriga a que as entidades elaborem e implementem medidas de auto-proteção nos edifícios.

Formação de Especialização

Conduzir e operar o trator em segurança (COTS50)

50 horas

Complementar os conhecimentos teóricos e práticos dos participantes sobre a condução e operação de tratores em segurança, tendo em vista a melhoria do seu desempenho na via pública e na exploração e a redução da sinistralidade, de acordo com Despacho n.º 1819/2019 14 de fevereiro de 2019 - Secretaria de Estado da Proteção Civil.