Ficha Técnica do Curso: Gestão Inteligente do Transporte de Passageiros
Refª: FB_458


Modalidade de Formação:

Área de Formação:

Aprendizagem

840 - Serviços de Transporte


Apresentação:

O curso Gestão Inteligente do Transporte de Passageiros capacita profissionais para planear, organizar e gerir serviços de transporte de forma eficiente, sustentável e legal. Ao longo de 28 horas, os formandos desenvolvem competências em organização do tráfego, otimização de custos, gestão da frota, legislação, segurança e qualidade do serviço, através de casos práticos e simulações aplicadas à realidade do setor.

Objectivos Gerais:

Com este curso pretendemos capacitar os formandos para organizar, planear e gerir serviços de transporte de passageiros, assegurando:
• Eficiência operacional
• Redução de custos no tráfego
• Cumprimento da legislação portuguesa
• Qualidade do serviço ao passageiro

Objectivos Específicos:

No final do curso, os formandos deverão ser capazes de:
Identificar os diferentes tipos de transporte de passageiros e o enquadramento do setor em Portugal;
Aplicar a legislação portuguesa ao transporte de passageiros, garantindo conformidade legal;
Planear carreiras, percursos, horários e frequências de forma eficiente;
Organizar turnos de motoristas e dimensionar adequadamente a frota;
Gerir o tráfego, prevenindo e resolvendo atrasos, incidentes e perturbações do serviço;
Analisar e controlar custos fixos, variáveis e invisíveis do transporte de passageiros;
Implementar práticas de eco-condução e otimização do consumo de combustível;
Definir planos de manutenção preventiva e gerir a disponibilidade da frota;
Utilizar indicadores de desempenho para monitorizar custos, qualidade e pontualidade;
Propor soluções de melhoria contínua, sustentabilidade e qualidade do serviço ao passageiro;

Destinatários:

• Gestores e técnicos de tráfego
• Responsáveis de entidades de transporte de passageiros
• Coordenadores de frota
• Chefes de equipa e supervisores
• Profissionais de transporte urbano, interurbano e turístico

Programa:

1.

Enquadramento do Transporte de Passageiros em Portugal (3,5h)

2.

Organização do Serviço de Transporte de Passageiros (3,5h)

3.

Gestão do Tráfego no Transporte de Passageiros (7h)

4.

Gestão e Otimização de Custos no Tráfego (7h)

5.

Legislação, Segurança e Qualidade do Serviço (1,75h)

6.

Sustentabilidade e Qualidade no Transporte de Passageiros (1,75h)

7.

Projeto Final Aplicado (3,5h)

Carga horária total: 28h

Requisitos mínimos de participação:

1. Habilitações académicas
Os formandos deverão possuir grau académico entre 9º Ano (completo) e Escolaridade Minima Obrigatória.

2. Situação profissional (basta cumprir um destes requisitos)
A situação profissional dos fromandos deverá ser uma das seguintes:

  • Trabalhador por conta de outrem
  • Trabalhador independente / Trabalhador por conta própria
  • Desempregado
  • À procura do primeiro emprego
  • Funcionário público
  • Estudante


Localidades:

Vila do Conde


Formadores:


Financiamento:


Horários de Formação:


Formas de Organização:


Metodologias de Formação:

Ativa, centrada no/a participante, utilizando diversas técnicas de ensino como, exposição dialogada, demonstração, simulação, estudo de casos e trabalhos de grupo.


Metodologias de Avaliação:

A avaliação das aprendizagens realizadas por cada formando/a, como garante da qualidade da aprendizagem, é efetuada tendo por referência os objetivos globais e específicos da ação pelo que a forma e os instrumentos de avaliação a utilizar devem ser coerentes com os mesmos.
A avaliação das aprendizagens individuais contempla diferentes momentos e tipos de avaliação que facilitam a aferição das competências ao longo e no final do curso.
Assim, os/as formandos/as serão sujeitos a uma avaliação pedagógica contínua (ao longo do processo formativo), tendo por base o seu contributo para a formação e o seu desempenho nos exercícios propostos, devendo ter aprovação na avaliação sumativa (Teste escrito/ Prova Prática) .


Recursos materiais e pedagógicos:

O material didático de apoio ao desenvolvimento das ações de formação abrangem meios de diversa natureza, nomeadamente material audiovisual, material informático e outros, de forma a assegurar o bom desenvolvimento da formação.

A Futurbrain Centro de Formação Lda. elaborou um programa pormenorizado ou Manual de Apoio ao/à Formando em que estão definidos os objetivos pedagógicos, os conteúdos programáticos desenvolvidos e o material de apoio, para que os/as formandos/as possam ter uma visão de conjunto da ação de formação e, se o desejarem, vir a aprofundar alguns dos conteúdos tratados.

O/a formador/a deve selecionar os recursos didáticos mais adequados à prossecução dos objetivos gerais e específicos previamente definidos, tendo em conta as características do público-alvo e os objetivos da ação de formação.


Espaços físicos:

Sabemos que o espaço formativo assume uma importante função pedagógica no desenvolvimento da formação, por isso as nossas Salas de Formação possuem sempre boas condições de luminosidade, ventilação, temperatura, insonorizarão e limpeza. Estão equipadas com mobiliário ergonómico e todos os recursos materiais e didácticos necessários. São espaçosas e amplas, de modo a viabilizar configurações facilmente adaptáveis a cada momento da formação, permitindo a comunicação e a realização de actividades e situações de aprendizagem diferenciadas.

Os locais de formação são de fácil acesso, apoiados por áreas de convívio, cafetaria e restauração.


Certificação:

Caso o/a formando/a obtenha aproveitamento no final do curso e tendo estado presente, no mínimo, em 90% da carga horária total da ação, é-lhe atribuído um certificado de formação profissional.
Caso não obtenha aproveitamento será atribuído um certificado de frequência da ação.
O certificado de qualificação profissional é emitido pela plataforma SIGO.

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