FUTURBRAIN

Formação Contínua Ativos

Liderança Consciente: Primeiros Socorros Psicológicos e Saúde Mental no Local de Trabalho

DURAÇÃO: 16H

Apresentação

Num contexto profissional cada vez mais exigente, as organizações enfrentam novos desafios relacionados com o bem-estar psicológico, o stress, a ansiedade, o burnout e os riscos psicossociais. As lideranças assumem um papel fundamental na criação de ambientes de trabalho saudáveis, na identificação precoce de sinais de alerta e na promoção de uma cultura organizacional baseada na confiança, comunicação e apoio às equipas. A presente formação pretende capacitar líderes e responsáveis de equipas com conhecimentos e ferramentas práticas para reconhecer situações de vulnerabilidade emocional, realizar uma primeira abordagem adequada e encaminhar para os recursos de apoio existentes.

Destinatários

Diretores e gestores; Chefias intermédias; Coordenadores de equipas; Responsáveis de Recursos Humanos; Responsáveis de Segurança e Saúde no Trabalho; Profissionais com funções de liderança e gestão de pessoas.

Objetivos

Desenvolver competências de liderança consciente, capacitando os participantes para identificar sinais de risco relacionados com a saúde mental, promover relações profissionais saudáveis e atuar de forma preventiva junto das suas equipas.
No final da formação, os participantes deverão ser capazes de:
- Compreender o impacto da saúde mental no desempenho individual e organizacional;
- Identificar fatores de risco psicossocial no local de trabalho;
- Reconhecer sinais de alerta associados ao stress, ansiedade, burnout e sofrimento emocional;
- Desenvolver competências de comunicação empática e escuta ativa;
- Realizar uma primeira abordagem perante situações de vulnerabilidade;
- Saber encaminhar adequadamente situações que necessitem de apoio especializado;
- Promover ambientes de trabalho psicologicamente seguros;
- Reconhecer situações de crise psicológica aguda e saber ativar o encaminhamento urgente;
- Compreender o enquadramento legal e normativo dos riscos psicossociais no trabalho;
- Reconhecer e reduzir o estigma associado à saúde mental no contexto profissional;
- Gerir a sua própria saúde mental e praticar o autocuidado enquanto líder;
- Reforçar práticas de liderança orientadas para o bem-estar das equipas.

Programa

Este módulo aborda a relação entre liderança, saúde mental e bem-estar no contexto profissional, explorando os novos desafios colocados aos líderes na promoção de ambientes de trabalho mais saudáveis e sustentáveis. Serão analisados os principais fatores que influenciam a saúde psicológica, incluindo o impacto das condições e do ambiente de trabalho, com recurso ao modelo Job Demands-Resources (JD-R).
O módulo integra ainda o enquadramento legal e normativo dos riscos psicossociais, com destaque para a ISO 45003:2021 e o direito à desconexão, reforçando o papel do líder na identificação, prevenção e gestão dos riscos psicossociais e na construção de uma cultura organizacional promotora de saúde mental.
  • 1. Os novos desafios da liderança;
  • 2. Saúde mental e bem-estar no contexto profissional;
  • 3. O impacto do ambiente de trabalho na saúde psicológica;
  • 4. Modelo Job Demands-Resources (JD-R): porque é que certas condições de trabalho adoecem;
  • 5. Enquadramento legal e normativo: riscos psicossociais, ISO 45003:2021 e direito à desconexão;
  • 6. O papel do líder na prevenção dos riscos psicossociais.
Este módulo centra-se na identificação precoce de sinais de alerta relacionados com a saúde mental no contexto profissional, capacitando os participantes para reconhecer alterações comportamentais e emocionais associadas a stress, sobrecarga, ansiedade, exaustão emocional e burnout.
Serão também abordados o impacto do estigma e da baixa literacia em saúde mental, bem como as diferentes vulnerabilidades que podem influenciar o bem-estar dos trabalhadores, considerando fatores como género, neurodivergência, migração e adaptação sociocultural. O módulo explora ainda os riscos psicossociais associados ao trabalho remoto e híbrido, nomeadamente o isolamento e a hiperconectividade, com especial atenção às situações de maior vulnerabilidade e à importância da intervenção atempada.
  • 1. Alterações comportamentais e emocionais;
  • 2. Stress profissional e sobrecarga;
  • 3. Ansiedade e exaustão emocional;
  • 4. Burnout: fatores de risco e sinais de alerta;
  • 5. Estigma e literacia em saúde mental: mitos, preconceitos e barreiras à procura de ajuda;
  • 6. Vulnerabilidades diferenciadas: género, neurodivergência, trabalhadores migrantes e adaptação socioc
  • 7. Riscos psicossociais do trabalho remoto e híbrido: isolamento e hiperconectividade;
  • 8. Situações de maior vulnerabilidade.
Este módulo desenvolve competências de comunicação e de primeira abordagem perante situações relacionadas com saúde mental no contexto profissional. Serão trabalhadas ferramentas de escuta ativa, comunicação empática e sem julgamento, bem como estratégias para iniciar e conduzir conversas sobre saúde mental de forma segura, respeitosa e adequada.
Os participantes irão também explorar o que fazer e o que evitar nestas situações, considerando os princípios de confidencialidade, ética e limites do papel do líder, nomeadamente a importância de apoiar sem assumir funções de um profissional de saúde mental. Será ainda abordada a articulação com o RGPD e desenvolvidas estratégias para a gestão de conversas difíceis, promovendo uma resposta responsável, humana e orientada para o encaminhamento adequado quando necessário.
  • 1. A importância da escuta ativa;
  • 2. Como iniciar uma conversa sobre saúde mental;
  • 3. Comunicação empática e sem julgamento;
  • 4. O que fazer e o que evitar;
  • 5. Confidencialidade, ética e limites de papel: apoiar sem "fazer de psicólogo" (articulação com o RGPD
  • 6. Gestão de conversas difíceis.
Este módulo apresenta os princípios e estratégias fundamentais dos Primeiros Socorros Psicológicos (PSP) aplicados ao contexto profissional, capacitando os participantes para prestar um primeiro apoio perante situações de sofrimento emocional ou crise. Serão exploradas técnicas de estabilização e suporte, bem como os limites da intervenção do líder, reforçando a importância de apoiar sem substituir a intervenção de profissionais especializados.
Com base em modelos de referência, como os Primeiros Socorros Psicológicos da OMS — Observar, Escutar e Encaminhar — e o plano ALGEE, serão trabalhadas formas de reconhecer situações de maior gravidade, responder de forma segura e manter uma postura de apoio perante uma crise. O módulo aborda ainda a identificação de sinais de risco, incluindo situações de ideação suicida, e os procedimentos adequados para ativar a rede de recursos de apoio e articular com serviços especializados, clarificando quando, como e para onde encaminhar.
  • 1. Conceito e princípios dos primeiros socorros psicológicos;
  • 2. Apoio inicial em situações de sofrimento emocional;
  • 3. Estratégias de estabilização e suporte;
  • 4. Limites da intervenção do líder;
  • 5. Modelos de referência: Primeiros Socorros Psicológicos da OMS (Observar-Escutar-Encaminhar) e plano
  • 6. Sinais de crise grave e ideação suicida: como agir e não paralisar;
  • 7. Rede de recursos de apoio e articulação com serviços especializados;
  • 8. Quando e como encaminhar.
Este módulo centra-se na construção de equipas mais saudáveis, resilientes e psicologicamente seguras, explorando estratégias de liderança que promovam o bem-estar, a confiança e relações de trabalho positivas. Serão abordadas práticas de segurança psicológica, prevenção de conflitos e promoção do bem-estar organizacional, reforçando o papel do líder na criação de ambientes de trabalho mais equilibrados e sustentáveis.
Será igualmente trabalhada a importância do autocuidado e da saúde mental do próprio líder, incluindo estratégias de regulação emocional e prevenção do burnout de gestão. O módulo aborda ainda a gestão do regresso ao trabalho após uma ausência por motivos de saúde mental, incluindo a importância das adaptações razoáveis e de uma reintegração adequada. Ao longo do módulo, serão desenvolvidas estratégias práticas para uma liderança consciente, humanizada e promotora de equipas saudáveis e resilientes.
  • 1. Segurança psicológica nas equipas;
  • 2. Promoção do bem-estar organizacional;
  • 3. Prevenção de conflitos;
  • 4. Autocuidado e saúde mental do líder: regulação emocional e prevenção do burnout de gestão;
  • 5. Gestão do regresso ao trabalho após ausência por saúde mental e adaptações razoáveis;
  • 6. Estratégias para uma liderança consciente e humanizada.

Outras Informações

Habilitações literárias: (requisito obrigatório)

Escolaridade mínima: 12º Ano (completo)

Valor sob consulta

Ativa, centrada no/a participante, utilizando diversas técnicas de ensino como, exposição dialogada, demonstração, simulação, estudo de casos e trabalhos de grupo.
A avaliação das aprendizagens realizadas por cada formando/a, como garante da qualidade da aprendizagem, é efetuada tendo por referência os objetivos globais e específicos da ação pelo que a forma e os instrumentos de avaliação a utilizar devem ser coerentes com os mesmos.
A avaliação das aprendizagens individuais contempla diferentes momentos e tipos de avaliação que facilitam a aferição das competências ao longo e no final do curso.
Assim, os/as formandos/as serão sujeitos a uma avaliação pedagógica contínua (ao longo do processo formativo), tendo por base o seu contributo para a formação e o seu desempenho nos exercícios propostos, devendo ter aprovação na avaliação sumativa (Teste escrito/ Prova Prática) .
Caso o/a formando/a obtenha aproveitamento no final do curso e tendo estado presente, no mínimo, em 90% da carga horária total da ação, é-lhe atribuído um certificado de formação profissional.
Caso não obtenha aproveitamento será atribuído um certificado de frequência da ação.
O certificado de qualificação profissional é emitido pela plataforma SIGO.