Liderança e Gestão de Equipas

Desenvolver competências de liderança e comunicação, dotando os participantes de ferramentas para gerir equipas de forma eficaz, adaptar a liderança a diferentes contextos, gerir conflitos e situações de pressão e promover confiança, motivação, engagement e desempenho das equipas.

No final da formação, os participantes deverão ser capazes de:
Adaptar os estilos de liderança a diferentes contextos e perfis de equipa.
Desenvolver comportamentos de liderança que promovam confiança, motivação e desempenho.
Gerir a pressão, a mudança e situações de maior exigência de forma eficaz.
Aplicar técnicas de comunicação assertiva, escuta ativa e empatia.
Adaptar a comunicação a diferentes situações e perfis culturais.
Utilizar o feedback construtivo e o reconhecimento como ferramentas de desenvolvimento.
Gerir conflitos e reduzir barreiras de comunicação.
Promover o engagement, a coesão e o desenvolvimento das equipas.

 

• 1. Diferença entre chefiar, gerir e liderar
• 2. Gestão de equipas:
• 3. Organização do trabalho
• 4. Gestão de desempenho
• 5. Estilos de liderança
• 6. Adequação do estilo de liderança ao contexto operacional
• 7. Habilidades para uma liderança eficaz
• 8. Autodiagnóstico do estilo de liderança

Compreender o papel central das lideranças na gestão da mudança.

• 1. Mudança da cultura organizacional: do controlo à autonomia/envolvimento das equipas
• 2. Papel das lideranças na gestão da mudança
• 3. Gestão de situações críticas
• 4. Incumprimento dos objetivos
• 5. Erros operacionais
• 6. Resistência à mudança
• 7. Estratégias de autocontrolo e regulação emocional.

Reconhecer o impacto da pressão operacional no comportamento das lideranças
-Identificar padrões de reação disfuncionais em contexto de exigência
- Desenvolver capacidade de autorregulação emocional

• 1. Pressão operacional e foco em resultados
• 2. Impacto no bem-estar psicológico das lideranças e das equipas
• 3. Gestão de situações críticas
• 4. Incumprimento dos objetivos
• 5. Erros operacionais
• 6. Resistência à mudança
• 7. Estratégias de autocontrolo e regulação emocional

Desenvolver competências de comunicação assertiva;
-Adaptar a comunicação a diferentes situações
-Melhorar a capacidade de escuta ativa e empatia;
- Reconhecer as barreiras que levam a interpretações erradas da mensagem;
-Promover uma comunicação que reforce a confiança e o engagement das equipas.

• 1. Comunicação verbal e não verbal como ferramenta de liderança
• 2. Consistência comunicacional como fator de credibilidade do líder
• 3. Barreiras na interpretação das mensagens e impactos no relacionamento interpessoal
• 4. Estilos de comunicação: agressiva, passiva, manipuladora e assertiva
• 5. Habilidades de Comunicação: Escuta ativa e empatia
• 6. Técnicas facilitadoras da comunicação: resumo e a paráfrase
• 7. Comunicação orientada para a gestão de situações críticas e emocionalmente exigentes
• 8. impacto do tom, da linguagem e das atitudes do líder

Desenvolver competências de feedback construtivo com foco no reconhecimento e no reforço positivo;
-Integrar o feedback contínuo como ferramenta de gestão do desempenho;
- Aumentar o envolvimento e o engagement das equipas

• 1. O feedback como ferramenta de gestão de desempenho;
• 2. Tipos de feedback e impactos no comportamento, motivação e confiança das equipas: Estruturação do fe
• 3. Erros na prática de feedback:
• 4. Motivação intrínseca/extrínseca como fatores que influenciam a confiança e o engagement das equipas
• 5. Práticas de liderança que promovem a motivação das equipas.

Adaptar a comunicação das lideranças a diferentes perfis culturais;
- Reduzir erros de interpretação e conflitos decorrentes de diferenças culturais;
-Promover um ambiente de confiança e abertura nas equipas multiculturais

• 1. Adaptação da liderança a equipas multiculturais;
• 2. Comunicação eficaz;
• 3. Gestão de expetativas;
• 4. Construção de confiança e promoção de segurança psicológica

Habilitações literárias: (requisito obrigatório)

Escolaridade mínima: Escolaridade Mínima Obrigatória

Valor sob consulta

A formação terá uma abordagem prática, participativa e orientada para situações reais de liderança, combinando:
Breves momentos de enquadramento teórico.
Casos práticos e análise de situações do dia a dia.
Simulações e role-plays de liderança, comunicação, feedback e gestão de conflitos.
Exercícios de autorreflexão sobre estilos e comportamentos de liderança.
Partilha de experiências e boas práticas entre os participantes.
Definição de ações concretas para aplicação no contexto profissional.

É atribuído Certificado de Formação a todos/as os/as participantes que concluam a ação com aproveitamento no cumprimento da assiduidade definida no Regulamento da Formação e/ou na legislação aplicável.
O certificado é emitido através do Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa (SIGO), na área criada especificamente para o registo das ações de formação não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, ao abrigo do n.º 6 do artigo 7.º do Decreto-Lei n.º 396/2007, de 31 de Dezembro e Portaria n.º 474/2010, de 8 de Julho.