Formação Contínua Ativos

SIADAP 123, o que muda?

7 horas

A avaliação de desempenho da Administração Pública tem um papel primordial enquanto instrumento catalisador de boas práticas gestionárias fundadas num planeamento antecipado e participado, por todos os intervenientes, em articulação entre os serviços e nos que neles trabalham.

Pretende-se dotar os trabalhadores da Administração Pública das principais ferramentas à boa aplicação dos vários subsistemas de avaliação.

Formação Contínua Ativos

Atendimento e Medidas de Prevenção e Segurança no Trabalho

40 horas

Neste curso serão abordados temas fundamentais para o sucesso dos resultados da organização, nomeadamente a importância de um atendimento de excelência, e a segurança no que se refere aos Primeiros Socorros, ao combate a incêndios e ainda regras de proteção e prevenção, nas instalações da empresa.

Formação Contínua Ativos

Risoterapia

14 horas

A formação é um instrumento para a aquisição e desenvolvimento de competências nos domínios estratégicos prioritários que permitem um maior envolvimento dos/as ativos/as na organização, contribuindo para a modernização do setor e para a qualidade do serviço público.

Formação de Especialização

Formação em Segurança Contra Incêndios - meios de primeira intervenção

4 horas

Todos/as os/as funcionários/as e colaboradores/as que exerçam atividades profissionais por períodos superiores a 30 dias por ano nas empresas devem possuir formação no domínio da Segurança Contra Incêndio (Portaria n.º 1532/2008 artigo 206.º OBRIGAÇÃO LEGAL !)
O empregador deve formar um número suficiente de trabalhadores que fiquem responsáveis pela aplicação das medidas de primeiros socorros e de combate a incêndios e evacuação de trabalhadores/as.

Formação de Especialização

Operadores de Máquinas de Elevação e de Transporte (Gruas)

8 horas

O curso de condutor/manobrador de Máquinas de Elevação e Transporte surge como resposta ao dever das empresas prestarem aos seus trabalhadores e aos seus representantes para a segurança, higiene e saúde no trabalho informação adequada sobre os equipamentos de trabalho utilizados, conforme art.º 8 da Lei nº50/2005 de 25 de fevereiro.

Formação de Especialização

Atendimento ao Cliente e Vitrinismo

16 horas

• Contribuir para:
o um melhor conhecimento do Clientes e para a satisfação das suas necessidades e expectativas;
o a atracão e fidelização de novos Clientes;
o a melhoria dos conhecimentos dos profissionais que intervêm no processo de Atendimento ao Público;
o o desenvolvimento e sucesso da empresa (estabelecimento/marca);
o a manutenção de um elevado nível de qualidade no Atendimento ao Público.
• Adquirir conhecimentos para a conceção e realização de vitrinas;
• Saber aplicar as técnicas de exposição específicas para cada tipo de produto;
• Saber promover e valorizar os produtos expostos;
• Utilizar os conhecimentos técnicos adquiridos na conceção de um trabalho final.