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INQUÉRITO DE DIAGNÓSTICO DE NECESSIDADES FORMATIVAS

A sua opinião acerca das áreas de formação mais pertinentes para o seu desenvolvimento profissional é muito importante!

Agradecemos a sua colaboração preenchendo este inquérito!

Formação de Especialização

Acondicionamento de Cargas

7 horas

A presente formação pretende, junto dos operadores de logística e transportes concorrer para a melhoria de procedimentos e práticas de trabalho no condicionamento de cargas transportadas em veículos terrestres, dando cumprimento às orientações relativas às Melhores Práticas Europeias em matéria de acondicionamento de cargas em transportes rodoviários, publicadas pela Direcção-Geral da Energia e dos Transportes da Comissão Europeia.

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Formação Contínua Ativos

Atendimento de Excelência ao Cliente

14 horas

O atendimento ao público tem um papel fundamental no volume de negócios de qualquer organização. A atividade de atendimento, sendo adequadamente desenvolvida, envolve um conjunto de actividades no seio da organização que superam o simples contacto com o público mas que incluem igualmente capacidades ao nível de trabalho em equipa, de empatia e de compromisso de cada colaborador para com a organização à qual está ligado. Uma acção formativa ao nível de atendimento não pode apenas incidir nos pormenores técnicos da atividade de atendimento mas também em todos os aspectos relevantes para os elementos envolvidos com essa actividade fundamental.

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Formação Contínua Ativos

Atendimento, Medidas de Prevenção, Higiene e Segurança no Trabalho

40 horas

Neste curso serão abordados temas fundamentais para o sucesso dos resultados da organização, nomeadamente a importância de um atendimento de excelência, a higiene e segurança no que se refere aos Primeiros Socorros, ao combate a incêndios e ainda regras de proteção e prevenção, nas instalações da empresa.

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Formação de Especialização

Gestão de Clínicas com Marketing Digital

16 horas

A ação de formação foi estruturada para auxiliar os profissionais de saúde e estética a dirigir, planear, organizar e controlar o dia-a-dia da sua clinica.
Procuramos dar a conhecer os conceitos teóricos e práticos fundamentais no desempenho das tarefas diárias que um Gestor deve conciliar.

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Formação de Especialização

Manobrador de Máquinas em Obra

8 horas

A formação habilita os participantes em competências para a prevenção dos riscos associados ao uso e ao manuseamento seguro dos equipamentos e cargas na operação de máquinas, de acordo com o artigo 32º do Dec. Lei 50/2005 que determina: “…Os equipamentos de trabalho automotores só podem ser conduzidos por trabalhadores devidamente habilitados…”.
É responsabilidade da entidade empregadora assegurar que quem utiliza qualquer máquina automotora tem a formação adequada para operar as máquinas em segurança.
O condutor e a máquina são uma equipa de trabalho a quem se exige eficiência e responsabilidade para garantir a sua segurança e a dos demais trabalhadores envolvidos.

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