Formação Contínua Ativos

Técnicas de escrita e redação profissional

12 horas

No final do curso de formação, os participantes deverão ser capazes de:
- Identificar os diversos tipos de Comunicação Escrita
- Comunicar eficazmente, utilizando a expressão escrita
- Analisar metodicamente um texto escrito e retirar dele a informação essencial
- Analisar documentos modelo para visualizar o cumprimento das regras
- Redigir documentos de acordo com as normas estabelecidas

Formação de Especialização

Normas e Procedimentos para a colocação em serviço e circulação obra/estrada

12 horas

No final da ação de formação os formandos devem ter conhecimentos para:
• Organizar o posto de trabalho face aos trabalhos previstos a realizar.
• Aplicar as normas de colocação em serviço dos equipamentos.
• Aplicar as regras de circulação dos equipamentos na obra.
• Aplicar as normas de circulação dos equipamentos permitidos na estrada.

Formação Contínua Ativos

Língua Francesa nas operações logísticas

25 horas

Aplicar vocabulário específico da língua francesa nas operações logísticas.

Formação Contínua Ativos

Dinâmicas Pedagógicas para acompanhamento de Crianças com NEE

10 horas

A coordenação de esforços na intervenção com crianças com NEE é fundamental. As equipas devem planear e intervir de forma concertada de forma a exponenciar resultados.

Formação Contínua Ativos

Atendimento de Excelência ao Cliente

14 horas

O atendimento ao público tem um papel fundamental no volume de negócios de qualquer organização. A atividade de atendimento, sendo adequadamente desenvolvida, envolve um conjunto de actividades no seio da organização que superam o simples contacto com o público mas que incluem igualmente capacidades ao nível de trabalho em equipa, de empatia e de compromisso de cada colaborador para com a organização à qual está ligado. Uma acção formativa ao nível de atendimento não pode apenas incidir nos pormenores técnicos da atividade de atendimento mas também em todos os aspectos relevantes para os elementos envolvidos com essa actividade fundamental.

Formação de Especialização

Segurança nos Trabalhos em Altura- Poda de Árvores

8 horas

Os acidentes previnem-se!

Com esta ação pretende-se que promover comportamentos seguros na atividade específica de poda de árvores.