Formação de Especialização

Relacionamento Interpessoal e Qualidade de Serviço

7 horas

O relacionamento interpessoal é um elemento fundamental no reforço da qualidade dos serviços prestados pelas empresas. Neste sentido é necessário o treino de competências relacionais de suporte às interações sociais.

Formação Contínua Ativos

Assistente Operacional de Ação Educativa (35h)

35 horas

Os/as Assistentes Operacionais com funções de Ação educativa, são chamadas a desempenhar um papel na inclusão de todas as crianças, esperando-se que trabalhem colaborativamente com o educador, de forma a dar uma resposta adequada às necessidades das crianças, aos pais, etc. Estes orientam-se agora para o apoio a alunos, docentes e encarregados de educação, no desenvolvimento do projeto educativo da escola, conforme definido no Decreto-Lei nº184/ 2004, de 29 de julho.
O/as AAE desempenham um papel fundamental na inclusão das crianças a nível da infância, ao cuidarem delas, ao apoiarem o educador, ao realizar atividades, nos aspetos organizacionais em toda a escola e com uma missão muito importante que é de facilitar a comunicação da criança com NEE com as restantes crianças. Essa valorização das funções das AAE tornaram essencial a sua formação profissional como forma de garantir um bom desempenho das suas funções, de acordo com Decreto-Lei nº184/ 2004, de 29 de julho.

Formação de Especialização

Comunicação Interpessoal e Assertividade

25 horas

l Identificar e distinguir os elementos básicos do processo comunicacional.
l Identificar fatores determinantes para a eficácia no processo de comunicação.
l Identificar e desenvolver estilos de comportamento assertivo.

Formação de Especialização

Contra-ordenações em contexto de transporte de mercadorias

14 horas

Formação de atualização e reciclagem.

Formação de Especialização

Tempos de Condução e Repouso e Utilização Correta de Tacógrafos

7 horas

No final da formação os formandos ficam aptos:
• Conhecimento Regulamentação social nos transportes, tempos de condução e de repouso;
• A utilização correta dos tacógrafos;
• Manuseamento dos tacógrafos e descargas de dados em tacógrafos digitais e analógicos

Formação de Especialização

Sinalização Rodoviária Temporária

7 horas

A sinalização temporária destina-se a prevenir os utentes da existência de obras ou obstáculos ocasionais na via pública e a transmitir as obrigações, restrições ou proibições especiais, que temporariamente lhes são impostas.
A sinalização temporária deve ser efectuada com recurso a sinais verticais e luminosos, bem como a marcas rodoviárias e a dispositivos complementares.
É especialmente importante o bom estado desta sinalização, pois normalmente é colocada em locais onde o condutor habitual não espera encontrar nenhum obstáculo ou dificuldade. Sinais deteriorados ou em mau estado de conservação podem originar incidentes ou acidentes.