Cursos de formação

Boas Práticas de Segurança no Trabalho e Atendimento ao Cliente Refª: 376 Carga horária total: 40h

Apresentação
Este curso dotará os participantes de noções básicas de Primeiros Socorros, Prevenção e Combate a Incêndios; Higiene, Saúde e Segurança no Trabalho; Boas Práticas de Atendimento de Excelência ao Cliente; Boas Práticas de Trabalho em Equipa, utilizando para o efeito uma metodologia prática em que é privilegiado o SABER-FAZER em detrimento do SABER-SABER.
Ministrado por uma equipa de formadores experientes especialistas nas áreas ministradas. O curso desenvolverá nos participantes as competências necessárias à correta atuação em situações de risco, emergência e prevenção de acidentes, bem como, no estabelecimento do relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho e no suporte e acompanhamento ao clientes.

Destinatários
Colaboradores Ativos

Localidades
Loulé

Programa
1.	Medidas de Primeira Intervenção no Combate a Incêndios (4h)
2.	Primeiros Socorros e Suporte Básico de Vida (16h)
3.	Saúde, Higiene e Segurança no Trabalho (Ergonomia e Movimentação de Manual de Cargas) (4h)
4.	Boas Práticas de Atendimento de Excelência ao Cliente (8h)
5.	Boas Práticas de Trabalho em Equipa (8h)
(Carga horária total: 40h)
Requisitos mínimos de participação
1. Habilitações académicas (requisito obrigatório) Grau académico mínimo: Escolaridade Minima Obrigatória Grau académico máximo: Escolaridade Minima Obrigatória 2. Situação profissional Todas as situações profissionais são admitidas.

Consultar a Ficha Técnica